昨天上午，從事保潔工作的劉女士來(lái)電稱(chēng)，保潔員跳槽除了薪酬原因外，市民對保潔員缺乏寬容度，也讓保潔員感到地位低下，后能跑就跑。

 

樊女士稱(chēng)，前不久她所在的物業(yè)好不容易招來(lái)一位男保潔員，人確實(shí)能干，但是就在上班的第三天業(yè)主就來(lái)投訴了。原來(lái)那幾天天熱，他敞胸在戶(hù)外打掃衛生，業(yè)主認為小區這么多老少，這樣的舉止太不文明。隨后物業(yè)提醒這位男保潔員，要按照公司規定穿工作服上班，這位男士感嘆大熱天為業(yè)主打掃衛生，業(yè)主卻不理解人，隨后就走了。劉女士說(shuō)，現在小區的房子非常緊張，保潔員沒(méi)有休息的地方，中午他們就躺在樓房架空層里睡一會(huì )，但架空層是業(yè)主的活動(dòng)場(chǎng)所，有些業(yè)主認為保潔員這樣躺著(zhù)睡覺(jué)有損小區形象。

 

記者隨后采訪(fǎng)了劉女士所在小區的物管主任。他說(shuō)，業(yè)主是付了錢(qián)請你來(lái)管理小區的，保潔員服務(wù)不到位，業(yè)主投訴當然要認真處理。但由于保潔員認識上和薪酬等方面的原因，保潔員頻頻跳槽，導致新人難找，他們在管理上也沒(méi)有太多的招數。

 

這位主任還稱(chēng)，現在南京物管的保潔員相當多來(lái)自農村，他們經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓就上崗，幾天內要達到物業(yè)服務(wù)標準，確實(shí)非常難。物業(yè)總不能因為自己沒(méi)招到人，就降低服務(wù)標準。

 

他說(shuō)，現在相當多的物業(yè)缺保潔員，由于他們的工作只有上午半天，如果有關(guān)機構合理調配好這些人力資源，這樣的用人荒也許可以緩解。

 

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